究極の「純水」仕上げで
顧客満足度を向上
高性能樹脂が水道水の不純物を除去し、乾燥後の水アカ（シミ）を防止。拭き上げの手間を減らしながら、ボディへのダメージも抑え、質感高い仕上がりを実現します。
- 紙からデジタルへの業務効率化を進めたい
- 車種別の販売傾向を把握したい
- 教育の標準化・新人育成をしたい
現場の業務効率化と
販売機会の最大化を実現します！
自動車業界の変化に合わせて進化する
総合的な支援ソリューション
カーアフターマーケット支援ソリューションは、自動車業界の変化に合わせて進化する総合的な支援サービスです。最新の適合検索システムに加え、ガソリンスタンドやカー用品店向けの技術研修・販売研修・経営者研修、さらに人材不足を補うスポットワークサービスまでを網羅。現場に即した実用的なソリューションを提供し、店舗運営と顧客対応の質を向上させます。
製品
サービス
純水洗車で「ウォータースポット」の悩みから解放
- 中古車販売
課題
水道水洗車による水跡（ウォータースポット）の除去に時間がかかり、納車前の仕上げが大きな負担だった。加えて、ベテランの技術に頼る「拭き上げのコツ」が若手に伝わらず、品質のバラつきも課題となっていた。
解決策・効果
純水洗車への切り替えで拭き上げが簡略化。誰が担当してもムラのない高品質な仕上がりを維持できている。 拭き上げの工程そのものが減ったことで、新人スタッフでも短時間でプロ級の納車品質を実現可能になった。
レバー1つで「純水と水道水」を使い分け、コストも最適化
- ガソリンスタンド
- カー用品専門店
課題
採用難でスタッフが限られる中、短時間で完了し、かつ他店と差別化できる洗車サービスを求めていた。また、多忙な現場では複雑な機器操作を覚える余裕がなく、導入時の学習負荷も大きな懸念点だった。
解決策・効果
100V電源と3種のノズルで即戦力化。TDSメーターによる数値管理で、サービスの信頼性も高まった。レバーひとつの直感的な操作感により、導入当日からパートスタッフも含めた全員が迷わず運用できている。
冊子コストを半減し、接客効率と在庫戦略を最適化
- カー用品量販店
課題
各店舗で紙の適合冊子を制作・利用しており、年間数千万円規模のコストが発生。検索の手間も多く、接客時間の増大が課題となっていた。
解決策・効果
適合検索システムを導入し、冊子作成コストを半分以下に削減。さらに接客対応の効率化を実現し、検索データを在庫戦略に活用することで、地域ごとの品揃え最適化にも成功。
検索時間を短縮し、人手不足対策と顧客対応力を強化
- エネルギー業界
課題
全国のサービスステーションにおいて、多様な車種に対応する部品適合確認が必要であり、従業員の負担が大きかった。
解決策・効果
従業員向けスマホアプリに当社システムを組み込み、数万人規模で利用。検索時間を大幅短縮し、セルフ対応を可能にしたことで、人手不足対策と顧客対応のスピードアップにつながった。
スタッフの技術力を強化し、現場対応力と顧客満足度を向上（実技セミナー）
- サービスステーション業界
課題
次世代自動車や自動ブレーキなど新技術への対応が求められる中、スタッフの知識不足により接客力・整備力が十分に発揮できない状況があった。
解決策・効果
ハイブリッド車やエイミング調整、タイヤ空気圧充てんなどの実習形式セミナーを実施。研修後すぐに現場へ取り入れられる内容で、スタッフの技術力が向上し、店舗のサービス品質と顧客満足度の向上につながった。
経営戦略の再構築を促し、収益改善と組織力強化を実現（経営者・幹部向けセミナー）
- サービスステーション業界
課題
原油価格変動やエコカー普及などにより収益性が低下し、経営戦略や人材育成に課題を抱える経営者・幹部が多かった。
解決策・効果
経営戦略・人材育成・油外販売強化などをテーマにしたセミナーを開催。専門家や著名講師の知見を提供し、経営者が新しい視点で組織運営を見直す機会を創出。収益改善や人材定着に寄与した。
効率的な資格取得支援と学習効果の向上（販売資格試験対策）
- サービスステーション業界
課題
従業員の販売資格取得に向けた学習では、従来の紙媒体による問題集では学習の効率が悪く、受講者の習熟度に差が出やすい状況があった。
解決策・効果
インターネット上でランダム出題が可能なeラーニングを導入。受講者はスマホから手軽に学習でき、採点後に解答・解説も確認可能に。効率的な資格取得支援が実現した。
合格率向上と学習継続のサポート（乙4類危険物取扱者試験対策）
- 危険物取扱業界
課題
国家資格である危険物取扱者試験は合格率が低く、独学では学習の継続や理解度の把握が難しい点が課題だった。
解決策・効果
模擬試験問題をeラーニングで提供し、繰り返し学習や弱点補強が可能に。受験者はスキマ時間を活用して学習を進められ、合格率向上と学習負担の軽減に貢献した。
導入フロー
お問い合わせ・ヒアリング
現状の課題やご要望を丁寧にお伺いし、業界特有の状況や店舗運営の実態を把握します。
ご提案・お見積り
ヒアリング内容をもとに、最適なシステムや研修プランをご提案。費用や導入スケジュールを明確にし、安心してご検討いただけます。
導入・調整
適合検索システムやアプリの導入、研修プログラムの実施を支援。現場でスムーズに運用できるよう調整・サポートを行います。
運用開始・サポート
導入後も継続的に運用状況を確認し、改善提案や追加研修を実施。長期的に成果を出せるよう伴走支援いたします。
